Поняття
комунікації. Комунікація та спілкування.
Поняття «комунікація» пов'язано з
інформаційними обмінами, які відбуваються між людьми в процесі спільної
діяльності і спілкування.
Комунікація - це акт і
процес встановлення контактів між суб'єктами взаємодії допомогою вироблення загального
сенсу переданої і сприймають інформації.
Дії,
метою яких є значеннєве сприйняття, називають комунікативними.
Головним
завданням комунікації виступає досягнення соціальної спільності.
Індивідуальність
та унікальність кожного суб'єкта взаємодії зберігаються.
У
більш широкому філософському сенсі комунікація розглядається як соціальний процес, пов'язаний або зі спілкуванням,
обміном відомостями, ідеями і так далі, або з передачею змісту від одного
свідомості до іншої за допомогою знакових систем.
Соціологічний аспект
розуміння комунікації виявляє специфіку засобів зв'язку будь-яких об'єктів
матеріального і духовного світу.
Дане
поняття часто вживається стосовно до різних засобів масової передачі інформації (засобів масової комунікації).
Їх
широке поширення і вплив майже на кожну людину породили поняття загального
інформаційного поля, в якому живуть сучасні люди.
Як
масовий процес комунікація є постійне поширення інформації за допомогою
технічних засобів зв'язку серед величезних розосереджених аудиторій, впливаючи
на оцінки, думки і поведінку людей.
Комунікація виступає
як особлива функція спілкування, що виявляється в передачі і прийняття
інформації.
Ця
функція відіграє важливу роль в міжособистісних відносинах, оскільки інформаційні процеси в сучасному світі визначають значну
частину життєдіяльності людини.
Людина,
що передає інформацію, - комунікатор, людина, що сприймає її, - реципієнт.
Спілкування і комунікація
Успіхи людини в житті, її взаємини з іншими членами суспільства залежать
від уміння спілкуватися.
Спілкування - це складний процес встановлення та розвитку контактів між
людьми34, взаємодії особистостей, в основі якого лежить обмін
думками, почуттями, волевиявленнями з метою інформування.
Отже, спілкування - це "цілеспрямований, соціально зумовлений
процес обміну інформацією між людьми в різних сферах їхньої
пізнавально-трудової та творчої діяльності, який реалізується переважно за
допомоги вербальних засобів".
Спілкування зазвичай спрямоване на досягнення певного результату,
вирішення конкретної проблеми або реалізацію професійної цілі. Воно є
необхідною умовою будь-якої діяльності. Через спілкування відбувається навчання
й виховання людини, засвоєння нею різних форм соціального досвіду, норм і
правил поведінки, традицій і звичаїв.
Фахівці з проблем спілкування виокремлюють професійне (ділове)
спілкування36, що відбувається в умовах конкретної діяльності і є її
засобом. Воно вбирає в себе особливості цієї діяльності і є її важливою
частиною. Професійне спілкування, спираючись на загальні норми, часто має
індивідуальний характер і виявляється у способах спілкування, що їх вибирає
суб'єкт у певних комунікативних ситуаціях.
Спілкування відбувається за визначеними правилами і вимагає серйозної,
ґрунтовної підготовки.
Правила спілкування - "рекомендації щодо ефективного спілкування,
які склалися в суспільстві й віддзеркалюють комунікативні традиції певного
етносу". Ці правила засвоюються у процесі навчання та шляхом
наслідування й репрезентуються в спілкуванні автоматично.
Спілкування іноді ототожнюють із комунікацією, одначе вони не є
синонімами. У сучасній лінгвістиці існує 100 дефініцій комунікації, що
зумовлені різноманітністю її способів, специфікою мети передачі та способом
адресованості інформації.
Комунікація - це цілеспрямований інформаційний обмін в різноманітних
процесах спілкування.
Комунікація опосередковує всі види соціальної
діяльності; акумулює суспільний досвід і передає його від покоління до
покоління, є чинником етнічної ідентифікації, зберігає культуру. Поняття
"комунікація" ширше поняття "спілкування". Ми
розглядатимемо ці терміни як синоніми "з метою наголошення на процесах
соціальної взаємодії, що розглядаються в їхньому знаковому втіленні"
Немає коментарів:
Дописати коментар